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药片现铁丝赔偿起纠纷-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:51:58 阅读: 来源:锂电池厂家

药片现铁丝 赔偿起纠纷

药店经理表示,会与厂家联系,一定给消费者满意的结果

5月31日,消费者宋女士来到本报消费投诉联络站,反映她在康太大药店买的肺宁片中,有一片药里竟然露着铁丝,可她的两个儿子已经吃了好多片,令她很担心,但目前,商家和厂家都没有给她一个满意的处理结果。

宋女士介绍,因10岁的双胞胎儿子有些咳嗽,5月18日,她花13.5元在新华路上的康太大药店买了盒肺宁片。5月20日,她的小儿子在吃药时,突然发现药片上竟然露出了一截铁丝,而此时两个儿子已先后服过9粒药。随即,宋女士找到药店,要求为两个儿子进行体检,还要有精神赔偿和误工补偿等。药店负责人表示,可以为其退药钱,赔偿的事情只能与厂家联系,她对此处理结果很难接受。她与该药生产厂家“长春万德制药”的工作人员协商赔偿事宜,但一直也未达成协议。

5月31日,记者看到了宋女士拿来的带有铁丝的药片,只见该盒“肺宁片”的三板药上,其中一板已大部分被服用,而有一粒药片上明显露出了约半厘米长的铁丝来。记者看到,该药生产厂家为“长春万德制药有限公司”。

对此,市食品药品监督管理局工作人员表示,若查证宋女士投诉情况属实,经销商会因销售不合格药品被依法处以行政处罚。但对于药品出现异物应该如何赔偿,没有相关法规做出规定,所以,只能由消费者与商家协商处理。

市消协的相关负责人也表示,消费者现在只是担心孩子服药后会对健康产生影响,这需要拿出证据来证实。在没有证实之前,消费者索要上千元赔偿,是没有依据支持的。消费者可先给孩子进行检查,如果证实孩子因服用该药健康受到影响,可拿着证据再向商家或厂家索赔,那时,提出几千元的赔偿也是有依据的。

6月1日,康太大药店的孙经理表示,当时发现药品里有铁丝后,她也一直积极与厂家进行联系,后来,宋女士表示,可以自己直接与厂家协商,她就没再关注此事。宋女士因协商未果,再次找到她后,她与厂家已联系不上了。由于药品是在其店内购买的,她会积极处理,这几天,她会想办法与厂家联系上,一定会给消费者一个满意的处理结果。

(责任编辑:闫杰)

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