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如果没有扣扣保镖360应该如何自救

发布时间:2020-07-21 10:25:36 阅读: 来源:锂电池厂家

12月4日,3Q大战的后遗症:腾讯起诉360扣扣保镖涉嫌不正当竞争一案,在最高法院开庭。而在刚刚过去的11月底,360起诉腾讯垄断案也在最高法开庭审理。

事实上,这两起诉讼争论的问题就像是“先有鸡还是先有蛋”的问题一样:360认为是腾讯利用QQ优势的市场地位,强行推广腾讯的安全产品在先,于是才导致360发布了扣扣保镖;而腾讯则认为正是360了发布了扣扣保镖,才导致腾讯做出二选一的决定。

在庭审的这两天,扣扣保镖的司法合理性会成为争议的焦点。但如果跳出法律的范畴,我们又不得不问这样的问题:如果我是360,我是周鸿祎,在当时的情况下,除了发行扣扣保镖这样相对极端的产品,我还能有什么办法进行自救?我到底是该等到被杀死以后再去告状,还是应该奋起反击,先活下去再说呢?(我猜有人只看到这就迫不及待下判断说这是软文了,软你妹)

追溯当年3Q大战的起源,其实即不是从腾讯二选一,也不是360发布扣扣保镖,而是始于早得多的2010春节。腾讯利用全国放假的机会开始通过QQ推广自己的QQ医生(后改名为QQ电脑管家和腾讯电脑管家)。根据一些公开的第三方资料显示,腾讯当时采用了一种区分对待的推广方式:即在一线城市进行提示安装或完全不推广,而在二三线城市则采用静默安装和升级安装等方式进行强制推广(用户在完全不知情的情况下被强制安装了QQ医生),几天之内就攻下了20%左右的用户市场。而腾讯之所以要选择节假日进行推广,一是因为360的员工在休假,来不及反应;二是因为公正机关,政府部门也都在休假,所以360也无处进行取证和投诉。

经历过3Q的同学应该会有印象,QQ医生或QQ电脑管家完全是对360安全卫士的模仿或抄袭。而腾讯在春节战役未能完全得手的情况下(主要因为是产品本身还存在严重问题),并未就此善罢甘休,而是在同年的五一节和中秋节放假期间,又连续两次使用完全相同的手法抢占市场,几乎每次都能争得10%~20%的用户安装量。恐怕类似的进攻再来几次,360的员工就可以永久放假,再也不用担心放假期间被临时召回了。

其实,如果是放在当今的美国或欧洲,从腾讯第一次静默推广开始,就一定会遭遇国内严厉的反垄断调查,那么3Q大战二选一的灾难性事件也就不会发生了。但在国内,迄今为止也没有发生过任何一起针对国内企业的反垄断调查。国内所谓的反垄断调查,更像是一种地方保护主义的工具。

诚然,作为当时一直被动挨打的360一方,最为“理智”和“合理”的决定应该是“拿起法律武器保护自己”。但是,回溯当年特定的历史环境,作为一个旁观者,我们也不得不承认:如果当时的360真的愚蠢到迷信“法律”,恐怕熬不到开庭审判,360就已经死翘翘了。如果不是因为二选一这样影响广泛的极端事件发生,想要指望政府部门介入调解,恐怕也是不可能的,起码在当时的环境下是不可能的——3Q大战之前,工信部从来就没有出面调停过任何两家民营企业之间的纠纷。

所以说,在特定的历史环境下,360唯一正确的选择就是“果断的自救”。好在360虽然比腾讯弱小得多,但也不算太弱,至少它还有强大的渠道可以分发自己的产品。于是就有了扣扣保镖这么个东西。对于用户来说,扣扣保镖是一个瘦身工具,可以关闭QQ中与聊天无关的功能,加快QQ运行速度;而对于360来说,其最重要的作用之一就是可以阻止腾讯通过QQ静默推广其电脑管家产品。

当然,冷静的说,360多少也有点防卫过当,如果扣扣保镖只是阻止QQ的弹窗和静默推广而不是给QQ瘦身,那么可能“自力救济”的托词也说得过去。但反过来说,如果真的没有强大的QQ瘦身功能,又有那个用户会去下载和安装这个产品呢?如果没人安装,那么用扣扣保镖又怎么可能实现360的“自力救济”呢?所以说,在特定的情况下,自救和守法之间存在着不可调和的矛盾:要么就是遵守法律任人宰割,要么就是反戈一击,先打回去再说。

对于今天的开庭,我也悲观的认为,360很可能会重蹈一审覆辙再次败诉。但从历史必然性的角度看,360的悲剧又是非常值得同情的——若不如此就只能坐以待毙。而说句心里话,我认为腾讯也是很悲剧的,因为面对扣扣保镖,马化腾做出了更加不理智的威逼用户“二选一“的决定,被当做筹码的用户突然意识到自己被绑架了,这不是霸道/贪婪是什么? 你们都TM以为自己是谁啊?

当年360和腾讯因为利益和私仇共同走上绑架用户这样一条不归路,而用户其实是不相干的人。360该受到谴责,但腾讯的贪婪更应该受到谴责。但企业以盈利为目的,既没有法律约束,也无行政权力干预,我们很难说腾讯做错了什么?说到底,还是体制不健全,你看欧美国家就频繁对Google展开反垄断调查。

对于只剩下看热闹权力的普通用户来说,腾讯跟360这场官司谁输谁赢其实都不重要。如何在未来尽可能的避免类似的事情再次发生?我关心有用吗?

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