中医O2O热来袭这片蓝海移得动吗-【新闻】

养生之道网导读：近几年，移动医疗行业风起云涌，各类移动医疗APP产品前仆后继，高潮时市场上同类产品超2000种，其中以西医为主的APP占据了大部分市场，而传统中医市场鲜有......

6月初，中医在线问诊平台甘草医生宣布完成千万级融资，并将打造成中国首个中医医生集团。而从上线到获得融资，甘草医生仅用了7个月的时间。

近几年，移动医疗行业风起云涌，各类移动医疗APP产品前仆后继，高潮时市场上同类产品超2000种，其中以西医为主的APP占据了大部分市场，而传统中医市场鲜有人重视。尽管如此，在养生意识不断抬头的情况下，仍有人坚定地认为“中医+互联网”迟早会汹涌而来。

现在，预言正在逐步实现。2015年初，市场上开始接连涌现出类似的中医O2O尝鲜者，此后，这些已具雏形的中医O2O公司在公众面前频频露脸。

中医O2O概念盛行

医疗行业正在往更加专业、细分的方向发展，儿科、中医、口腔等垂直领域更容易得到资本的青睐。即便在资本寒冬下，中医O2O依然吸引了大批投资者的目光（表1）。

据不完全统计，去年全国中医就诊人次近10亿，若按客单价200元每人次计算，2015年整个中医诊疗市场规模能达到2000亿元。若加上中药销售3000多亿元的市场规模，想象空间无疑更大。

“看中医”创始人罗峰认为，中医自古就是坐堂+上门的模式，接入互联网让中医更具效率。在金华佗创始人戴韵峰看来，相比于西医，中医O2O有三大优势：一是相比西医需要各种医疗器械参与诊断，中医的基本诊疗方式“望、闻、问、切”更容易通过互联网实现，因此中医相比西医更加“移得动”；二是中医比西医更接近全科医生，而西医通常只能覆盖某一个细分领域；三是西医强调“治疗”，这是一种场景触发式的需求，而中医强调“预防”和“调养”，是一个连续调养的过程，需求更为高频。

政策扶持目标明确

自屠呦呦于2015年10月获得诺贝尔生理学或医学奖后，中医热就停不下来，医药零售行业也开始了中医药“军备竞赛”，中医门诊、中医馆不断升级。此外，国家政策对中医的扶持力度也空前高涨。继2015年5月7日国务院出台《中医药健康服务发展规划（2015～2020年）》（以下简称《发展规划》），明确了“十三五”期间中医药发展的重点任务后，2016年2月26日，国务院再次印发了《中医药发展战略规划纲要（2016～2030年）》（以下简称《战略规划纲要》），支持中医药，并提出要以现代化信息技术，提高中医药惠民水平。

政策扶持

标准化服务是硬伤

从目前来看，中医O2O创业公司的运营模式主要是覆盖“诊前，诊中，诊后”的一体化模式，但中医的标准化是这些初创企业的硬伤，而这个标准化不仅是中医对疾病描述的标准化，还包括治疗过程的标准化。为解决术语上的标准化，金华佗通过国际医疗术语库，重新建立起中医与国际标准的对应、关联，实现中医的标准化和数字化，例如将“不寐”、“少寐”、“眠差”自动关联到“失眠”。而在治疗上，中医更加强调根据患者体质进行个性化的辨证治疗。

因此，中医诊疗在+互联网后，如何制定标准化的服务是一项重要任务，中医O2O也更需要借助于大数据，做到智能化，这也是中医宣传推广，指导用户进行健康自查的必要手段。可见，摆在中医O2O创业者们面前的，不仅仅是机遇，要重构整个中医诊疗体系，还需要克服重重挑战。

中医O2O平台基本模式

看中医

业务：平台覆盖推拿、火罐、针灸、刮痧、艾灸5项诊疗，用户可基于LBS（位置服务）和时间安排预约适合自己的中医。

目标：用标准的理疗手段，瞄准预防市场和康复市场；通过中医药的调理，解决患者体质问题。

金华佗

业务：“金华佗中医助手”微信公众号可提供各类中医内容免费查询以及医患沟通平台。此外，金华佗还自建线下医馆，可提供24小时动态经络仪、中药配送服务。

目标：做中医版本的“春雨医生”，打造中医版本的“知乎”，让全国各地的中医师都可在此平台上交流，最终建成一所虚拟的网上中医药大学。

易中医

业务：拍方抓药、中医馆、找中医、问中医和健康资讯。其中拍方抓药除提供药品配送外，还提供代煎中药服务。

目标：通过为医院、医生、患者提供三位一体的服务产品，帮助医院和医生解决行医难、患者就医难的问题。

把把脉

业务：帮助患者解决找中医、问中医、看中医、日常中医保健养生等问题，通过“预约+导诊”模式对接线上线下中医服务。

目标：通过专家资源切入，提供上门家庭保健服务，挖掘预防、保健、养生及诊后康复市场，为用户提供个性化的健康管理和养生服务。

冬日中医

业务：主要提供中医问诊和中药配送服务，采取深度问诊、多陪伴的模式，一般以5天为一个服务阶段。

目标：导入全新“线下患者线上管理的随诊模式”，填补传统线下问诊空白——随时随地沟通用药与康复情况。

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